La fonction Journal d'audit vous permet d'afficher les enregistrements des événements. Lorsqu'un utilisateur effectue une mise à jour dans l'Avaya Experience Platform™ Public Cloud, cette mise à jour est enregistrée en tant qu'événement. Par exemple, lorsqu'un utilisateur crée un agent, l'Centre d'applications enregistre l'événement correspondant. Vous pouvez lancer une recherche Journal d'audit pour afficher l'événement enregistré.

Pour rechercher un événement, vous devez sélectionner la plage de dates pendant laquelle l'événement se produit et le type d'événement. Avec les types d'événements, vous pouvez rechercher les événements enregistrés pour différentes entités dans Avaya Experience Platform™ Public Cloud. Par exemple, pour rechercher les événements liés à l'entité Codes de motif, tels que la création, la suppression ou la modification des codes de motif, sélectionnez le type d'événement Code de motif.

Après avoir lancé une recherche Journal d'audit, l'Centre d'applications affiche une page avec les événements qui répondent aux critères de recherche. En haut de la page, vous pouvez voir les types d'événements sélectionnés affichés sous forme d'onglets. Vous pouvez cliquer sur ces onglets pour basculer entre les types d'événements. Pour télécharger un fichier contenant les événements actuellement affichés, cliquez sur le bouton Télécharger le CSV. Le fichier téléchargé est au format .csv.

Pour afficher la description d'un événement, cliquez sur la plage de dates de l'événement. La description de l'événement contient des informations sur l'événement. Par exemple, si un administrateur de compte active un canal, Centre d'applications affiche cette mise à jour dans la description de l'événement correspondant.

Avaya Experience Platform™ Public Cloud prend en charge la fonction Journal d'audit pour Administration du Centre d'applications et Orchestration.