Modification d’une expérience de rappel

Dernière mise à jour : Mar 11, 2025 |

À propos de cette tâche

Vous pouvez modifier une expérience de rappel pour corriger une erreur ou mettre à jour la configuration.

Avant de commencer

Connectez-vous à Administration du Centre d'applications en tant qu’administrateur de compte.

Procédure

  1. Dans l’arborescence de navigation, cliquez sur Centre de contacts > Rappel.
  2. Sur la page Expériences de rappel, sur la ligne de l’expérience à modifier, cliquez sur l'icône Trois points, puis sur Modifier.
  3. Mettez à jour la configuration et cliquez sur Enregistrer.