Modification d'une boîte de messagerie

Date de la dernière mise à jour : Mar 11, 2025 |

À propos de cette tâche

Vous pouvez mettre à jour la configuration d'une boîte de messagerie ajoutée. Lors de la mise à jour de la configuration de la boîte de messagerie, vous ne pouvez pas modifier le nom de la boîte de messagerie, l'adresse e-mail et le protocole utilisé pour les e-mails entrants.

Avant de commencer

  • Ajoutez une boîte de messagerie.

  • Désactivez la boîte de messagerie ajoutée.

Procédure

  1. Dans l’arborescence de navigation, cliquez sur Canaux > E-mail.
  2. Sur la page Boîtes e-mail, pour la boîte de messagerie à modifier, cliquez sur l'icône Trois points, puis sur Modifier.
  3. Mettez à jour la configuration de la boîte de messagerie selon les besoins.
  4. Facultatif Pour une boîte de messagerie Microsoft 365, pour vous connecter au serveur de messagerie Microsoft 365, cliquez sur Enregistrer et connecter et connectez-vous à la boîte de messagerie.

    Si vous vous connectez pour la première fois au compte Microsoft 365, la fenêtre Approbation requise s'affiche. Vous devez soumettre la demande d'approbation, enregistrer la configuration de la boîte de messagerie et reprendre la configuration une fois que votre service informatique a approuvé la demande.

    Vous pouvez voir la notification Connexion réussie.

  5. Pour tester la connexion à la boîte de messagerie, cliquez sur Tester la connexion.

    Si le centre de contacts se connecte à la boîte de messagerie, vous pouvez voir l'état Réussite. Si l'état de la connexion affiche Erreur, vous devez reconfigurer la boîte de messagerie.

  6. Cliquez sur Enregistrer.

Etapes suivantes

Activez la boîte de messagerie.

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