Modification des codes de motif

Date de la dernière mise à jour : Mar 11, 2025 |

À propos de cette tâche

Modifiez un code de disposition ou un code de motif Non prêt existant pour mettre à jour le nom ou la description du code. Vous ne pouvez pas modifier le type de code lors de la modification d'un code de disposition ou d'un code de motif Non prêt.

Avant de commencer

Connectez-vous à Administration du Centre d'applications en tant qu’administrateur de compte.

Procédure

  1. Dans l’arborescence de navigation, cliquez sur Centre de contacts > Codes de motif.
  2. Sur la page Codes de motif, pour le code à mettre à jour, cliquez sur l'icône Trois points, ouis sur Modifier.
  3. Mettez à jour le nom et la description du code.
  4. Cliquez sur Enregistrer.