È possibile utilizzare uno dei seguenti meccanismi per configurare gli utenti che possono accedere a Avaya Workspaces per gestire le interazioni con i clienti:
Utilizzare Amministrazione del Centro applicazioni per aggiungere utenti singolarmente. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di singoli utenti, vedere Configurazione degli utenti.
Utilizzare il modello utente in massa per aggiungere più utenti nella scheda Voce ibrida. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di più utenti, vedere Aggiunta di più utenti. È quindi possibile importare questi utenti in Amministrazione del Centro applicazioni. Per ulteriori informazioni sull'importazione di più utenti, vedere Modifica di più utenti.
Utilizzare la funzione Sincronizzazione per sincronizzare le entità Avaya Experience Platform™ On-Prem come gli Interni, gli Agenti, i Codici di motivazione e le funzioni dei parametri di sistema dai sistemi in locale Avaya Aura® a Amministrazione del Centro applicazioni sul cloud. Per ulteriori informazioni sulla gestione degli utenti mediante sincronizzazione, vedere Panoramica sincronizzazione.
