Ative o compartilhamento de recursos de origem cruzada (Cross-Origin Resource Sharing, CORS).

Para habilitar o Avaya Workspaces a usar as APIs de pesquisa do Avaya Aura® Device Services no local, ative o CORS para o domínio do Avaya Workspaces.

Para mais informações sobre como configurar o CORS, consulte as seguintes seções em Administrando o Avaya Aura® Device Services:

• Compartilhamento de recursos de origem cruzada

• Ativando o compartilhamento de recursos de origem cruzada para a interface de serviço

• Ativando o compartilhamento de recursos de origem cruzada para a interface do administrador

Configure o mapeamento de ID do cliente de Single sign-on.

Para dar suporte ao fluxo de Single Sign-on do Avaya Workspaces, é possível configurar o mapeamento de ID do aplicativo Avaya Aura® Device Services.

Para mais informações sobre como configurar o mapeamento de ID do aplicativo de SSO, consulte as seguintes seções em Administrando o Avaya Aura® Device Services:

• Pré-requisitos para configuração de SSO do Workspaces

• Configuração do fluxo de SSO do Workspaces

Instale o certificado de CA do Avaya Aura® System Manager, privado ou de terceiros no sistema do agente.

Caso o Avaya Aura® Device Services use o certificado de CA do Avaya Aura® System Manager, privado ou de terceiros, será necessário instalar esse certificado de CA no sistema do agente, no qual o agente usa o Avaya Workspaces por meio do navegador.

Para mais informações sobre problemas de certificado, consulte a seção O aplicativo Avaya Workspaces não consegue estabelecer conexão com o Avaya Aura® Device Services em Administrando o Avaya Aura® Device Services.

Configure a contagem de sessões.

Para a implantação de Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect), é necessário atualizar o valor do campo Sessão HTTP simultânea por usuário para 135. Essa alteração de configuração afeta o serviço e reinicia o Avaya Aura® Device Services automaticamente.

Para mais informações sobre como configurar o número de sessões ativas disponíveis para cada usuário, consulte a seção Gerenciando sessões de aplicativo em Administrando o Avaya Aura® Device Services.