No Analytics para Avaya Experience Platform™ Public Cloud, uma fórmula para dados em um relatório. Um usuário avançado pode adicionar métricas calculadas a um relatório histórico padrão. Por padrão, cada relatório histórico mostra um conjunto padrão de métricas. Usuários avançados podem adicionar outras métricas para fazer cálculos compostos com base em medidas-padrão.