Avaya Experience Platform#@ Public Cloud を管理する

タイムテーブルを作成する

最終更新 : Mar 11, 2025 |

このタスクについて

コンタクトセンターの営業時間を考慮してカスタマーに対応するタイムテーブルを作成します。

始める前に

アプリケーションセンターの管理にアカウント管理者としてログインします。

手順

ナビゲーションツリーで、コンタクトセンター > タイムテーブルをクリックします。
タイムテーブルページで、新しいタイムテーブルをクリックします。
新しいタイムテーブルページで、フィールドに入力します。
保存をクリックします。
ナビゲーションツリーで、次のいずれかのタブをクリックします。
- 営業時間：営業時間を追加します。
- 休日：休日を追加します。
新しいタイムテーブル項目を追加するには、新規をクリックします。

アプリケーションセンターの管理に設定ペインが表示されます。
フィールドに入力します。
保存をクリックします。
タイムテーブル項目をさらに作成するには、手順を繰り返します。

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