Belangrijkste functionaliteit

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:

Visuele padtracking

  • Blauw gemarkeerd pad dat de exacte klantreis door workflowmodules toont.
  • Duidelijke indicatie waar workflows zijn geëindigd (voltooiing versus voortijdige beëindiging).
  • Real-time weergave van beslissingspunten van klanten en routeringsresultaten.

Gegevensverzameling controleren

  • Informatiepictogrammen op modules die klantgegevens verzamelen.
  • Toegang tot audiobestanden, variabelen en verzamelde invoer tijdens de sessie.
  • Volledige interactiegeschiedenis van klanten voor kwaliteitscontrole.

Sessieanalyse

  • Paneel Workflowsessiegegevens met details van de technische sessie.
  • Paneel Instellingen met de workflowversie en configuratie-informatie.
  • Unieke mogelijkheden voor sessie-identificatie en tracking.