Een telefoonnummer naar een workflow routeren

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
U kunt een telefoonnummer naar een workflow routeren. Telkens wanneer het nummer wordt gekozen, voert de workflow de taak uit die door de modules is gedefinieerd.
Bekijk de trainingvideo: Routing a Workflow
Before you begin
Maak de workflow en voeg een telefoonnummer toe voor routering. Zie Nummers configureren voor meer informatie.
  1. Meld u aan bij Avaya Infinity™ .
  2. Selecteer op het Beheerdashboard SpraakNummers.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    U kunt ook op het pictogram Nummerbeheer klikken in het linker deelvenster van het Beheerdashboard.
  3. Navigeer naar de relevante map en selecteer het telefoonnummer dat naar de workflow moet worden gerouteerd.
  4. Klik op het pictogram Bewerken.
    STEP RESULT:
    Het dialoogvenster <phone number> wordt weergegeven.
    Instellingen voor telefoonnummer
  5. Selecteer Workflows in de lijst Spraak routeren naar.
  6. Selecteer in de lijst Spraakrouteringsgegevens de doelworkflow die moet worden uitgevoerd wanneer het telefoonnummer wordt gekozen.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    U kunt ook naar de workflow zoeken met de optie het pictogram Zoeken.
    Note:
    Publiceer de workflow om het telefoonnummer te routeren.
  7. Selecteer in de lijst Workflowversie voor spraakroutering de vereiste versie van de workflow.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Standaard is Huidig geselecteerd.