Ophangen

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Onmiddellijke verbreking van oproep.

Overzicht

De workflowmodule Ophangen beëindigt een actief telefoongesprek in een workflowsessie. Met deze module kan de workflow doorgaan nadat een telefoonoproep is aangemaakt.
De volgende afbeelding toont de module Ophangen:De module Ophangen

Wanneer gebruiken

  • Veiligheidssituaties waarbij onmiddellijke beëindiging van de oproep is vereist.
  • Filteren van ongewenste oproepen (spam, beledigende bellers).
  • Scenario's voor noodonderbreking.
  • Bescherming tegen overbelasting van het systeem.

Belangrijkste doel

Ophangen verbreekt telefoongesprekken onmiddellijk en wordt doorgaans gebruikt voor beveiliging of systeembeveiliging in plaats van voor normale voltooiing van de workflow.

Kritiek gebruik

  • Spaarzaam gebruiken: alleen voor noodzakelijke verbreking van verbindingen.
  • Veiligheid staat voorop: bescherm het systeem en andere klanten.
  • Auditlogregistratie: leg alle ophanggebeurtenissen vast voor compliance.

Voorbeeld van beveiliging

Zoeken (validatie van beller) → Beslissing (op zwarte lijst?) → Ophangen

Verbinding verbreken in geval van nood

Ongepaste inhoud gedetecteerd → Ophangen

Algemene instellingen

Met de volgende instellingen kunt u een instantie van de workflowmodule Ophangen aanpassen:Algemene instellingen
Algemene instellingen
Instelling
Beschrijving
Label
Definieert de aangepaste naam voor de module.
Opslaan
Slaat alle wijzigingen in de module op.

Usecase

Deze module wordt meestal gebruikt in combinatie met de module Oproep starten. Gebruik deze module in workflows waarbij een oproep wordt gestart, om ervoor te zorgen dat de oproep op de juiste manier kan worden beëindigd. Gebruik de module ook wanneer u wilt dat een workflow doorgaat na het beëindigen van een telefoongesprek.
Bekijk de trainingvideo: Using the Hang Up Module