Modulecategorieën

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
  • Klantinteractie:
    • Spreken + Verzamelen
    • Chatbericht verzenden
    • E-mail verzenden
    • Wachtperiode
    • Taal instellen
    • Bericht publiceren
    • Achtergrondmedia starten
    • Achtergrondmedia stoppen
  • Routering en toewijzing:
    • Doorverbinden
    • Interactie starten
    • Tags wijzigen
    • Herhalingen voor doorverbinden
    • Aantal herhalingen bijhouden
  • Gegevens en integratie:
    • Webhook
    • Zoeken
    • Variabele instellen
    • Interactie bijwerken
    • Wachtrijstatistieken
    • JS-code uitvoeren
  • Logica en besturing:
    • Beslissing
    • Vertakte beslissing
    • A/B routering
    • Tijdsprogramma
  • Agenttools:
    • Dynamische scripting
    • Subroutine
    • Agentassistentie
  • Workflowbesturing:
    • Einde
    • Springen naar
    • Ophangen
    • Intelligente virtuele agent
  • CRM-integratie:
    • Bijwerken
    • Invoegen
  • Infinity-services:
    • Agentstatus
    • Gebruikersbeheer
    • Wachtrijbeheer
    • Taakbeheer
Bekijk de trainingvideo:

Uw eerste workflow

Starten → Spreken + Verzamelen (informatie verzamelen) → Beslissing (routeren op basis van informatie) → Interactie starten (toewijzen aan agent)