Klanten komen niet bij agents terecht

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:

Probleem

Verwarring tussen Interactie starten en Doorverbinden.

Oplossing

  1. Gebruik Interactie starten voor Avaya-wachtrijen, Doorverbinden voor extern.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Preventie: Weet wat het doel is van de modules.