Agentstatus

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Beheer agentstatussen en wachtrijdeelname met behulp van de vooraf gedefinieerde API's.

Beschikbare API’s

  • Gebruikersstatus bijwerken
  • Aanmelden bij de wachtrij
  • Afmelden bij wachtrij

Functionaliteit

  • Beschikbare functies: status wijzigen, aanmelden en afmelden
  • Invoer: userId en email
  • Uitvoer: Bevestiging van uitgevoerde actie

Basisconfiguratie

Aanmelding gebruiker
  • Gebruikers-ID: Agent-ID
  • isAID: Waar
  • Workflow-variabelen: Geslaagd/Mislukt
    • Naam: Naam variabele
    • Type: Geavanceerd/Variabele
Afmelding gebruiker
  • Gebruikers-ID: Agent-ID
  • isAID: Onwaar
  • Workflow-variabelen: Geslaagd/Mislukt
    • Naam: Naam variabele
    • Type: Geavanceerd/Variabele
Gebruiker bijwerken
  • Gebruikers-ID: Agent-ID
  • status: Beschikbaar voor werk/Niet beschikbaar
  • Statustype: beschikbaar
  • Workflow-variabelen: Geslaagd/Mislukt
    • Naam: Naam variabele
    • Type: Geavanceerd/Variabele
Bekijk de trainingvideo: Infinity Services Agent Status
Related information
Modules voor Infinity Services