Paneel Workflow-instellingen

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:

Toegang

  • Klik op het menu met de drie puntjes in de rechterbovenhoek van de werkruimte.
  • Selecteer 'Instellingen' om details van de workflowconfiguratie te bekijken.

Informatie over instellingen

  • Gegevens over de workflowversie die tijdens de sessie is gebruikt.
  • Tijdstempels voor maken en wijzigen.
  • Configuratieparameters die actief waren tijdens de sessie.
  • Implementatie- en publicatiegeschiedenis.
Zie: Workflow-instellingen voor uitgebreide documentatie over instellingen.

Instellingen voor TTS-stemmen in de workflowconfiguratie

Instellingen voor TTS-stemmen openen
  • Klik in de workflow-editor op het menu met de drie puntjes in de rechterbovenhoek.
  • Selecteer 'Instellingen' om het paneel met workflow-instellingen te openen.
  • Navigeer naar het gedeelte 'Instellingen voor workflow-talen'.
  • Er zijn opties voor TTS-stemmen beschikbaar voor elke taal die in de workflow is geconfigureerd.
Opties voor stemconfiguratie
  • Voor elke ondersteunde taal zijn Google Cloud TTS-stemmen beschikbaar. In Avaya Infinity zijn standaardstemmen geconfigureerd, ingedeeld op taal en geslacht, zodat automatisch kan worden teruggevallen op een andere stem wanneer TTS-providers bepaalde stemmen niet langer ondersteunen. Avaya Infinity X ondersteunt hierbij terugval op basis van geslacht voor niet langer ondersteunde stemmen.
  • Stemkenmerken: geslacht, accent en regionale varianten.
  • Taalspecifieke selectie en filteren op geslacht: Engels (VS, vrouw), Spaans (man) en Frans (Canada, vrouw).
  • Consistent stemgebruik: Eenmaal geconfigureerd, gebruiken alle Spreken-modules de toegewezen stem voor die taal.
Voorbeelden van stemselectie
Engels (VS): en-US-Standard-A (Vrouw) of en-US-Standard-B (Man)
Spaans (VS): es-US-Standard-A (Vrouw) of es-US-Standard-B (Man)
Frans: fr-FR-Standard-A (Vrouw) of fr-FR-Standard-B (Man)
Duits: de-DE-Standard-A (Vrouw) of de-DE-Standard-B (Man)
Zo werkt stemselectie
  • Workflow-instellingen → Instellingen voor workflow-talen: configureer een TTS-stem voor elke taal.
  • Module Taal instellen: wijzigt de huidige workflowtaal.
  • Spreken-modules: gebruiken automatisch de stem die is toegewezen aan de ingestelde taal.
  • Dynamisch schakelen: de stem verandert wanneer de taal via Taal instellen is veranderd.
Best practices voor stemconfiguratie
  • Kies een geschikte stem voor uw merk en klantdemografie.
  • Test de spraakkwaliteit met daadwerkelijke workflow-inhoud vóór implementatie.
  • Houd rekening met regionale voorkeuren bij het selecteren van accenten en varianten.
  • Behoud consistentie in alle workflows voor merkherkenning.
  • Gebruik SSML markup in Spreken-modules om spraak verder te finetunen.
Bekijk de trainingvideo: Managing Settings of a Workflow