Analytics for Avaya Experience Platform™ Public Cloud での、ヒストリカルレポートのデータのセグメント化。アカウント管理者は、チャネルやキューなどの一般的な属性に基づいてグループを定義できます。ヒストリカルレポートでは、アカウント管理者はカスタムグループに適用するデータのみを表示できます。