メッセージングインタラクションに応答する

最終更新日 : Jun 10, 2026 |

このタスクについて

Avaya Workspaces にログインして作業を開始すると、受信インタラクションがインタラクションカードとしてインタラクションエリアに表示されます。

手順

メッセージングインタラクションカードで、インバウンドメッセージングインタラクションの メッセージングインタラクションの応答アイコン をクリックします。

結果

Avaya Workspacesチャットおよびメッセージングウィジェットが表示され、メッセージングの会話が表示されます。エージェントはインタラクションで作業を続行できます。