Aktion Allgemein

Zuletzt aktualisiert : Apr 26, 2024 |

Die Aktion Allgemein kann verwendet werden, um eine Grußansage für einen Anrufer abzuspielen. Sie kann verwendet werden, um benutzerdefinierte Befehle für den Voicemail-Server einzugeben. Die Zeichenfolge darf maximal 128 Zeichen enthalten.

Sie können allgemeine Befehle von Voicemail Pro entweder als herkömmliche Textzeichenfolgen im „freien Format“ wie SAVE:$KEY oder mithilfe einer Reihe von Datenfeldern eingeben, um die Parameter für die gewünschte Zeichenkette festzulegen.

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie auf das Symbol Basis-Aktionen.
  2. Wählen Sie Allgemein aus.
  3. Klicken Sie im Anrufablauf dort, wo Sie die Aktion positionieren möchten.
  4. Schaffen Sie eine Verbindung zwischen der neuen Aktion mit dem erforderlichen Ergebnis einer vorherigen Aktion.
  5. Doppelklicken Sie auf die Aktion, um ihre Registerkarten für Einstellungen anzuzeigen.
  6. Die Registerkarten Allgemein, Ansagen zum Eintrag, Protokollierung und Ergebnisse sind Standard-Registerkarten, die für alle Aktionen verfügbar sind. Siehe Die Registerkarten Startaktion und Aktionseinstellungen.
  7. Wählen Sie die Registerkarte Spezifisch. Stellen Sie die erforderlichen Optionen ein.

    • Die verfügbaren Felder variieren je nach ausgewähltem Typ des generischen Befehls. Weitere Informationen zu den einzelnen Befehlen finden Sie unter Befehle für Aktion „Allgemein“.

    Befehl

    Beschreibung

    Arithmetische Auswertung

    Führt eine mathematische Operation mit vorhandenen Variablen durch und speichert das Ergebnis als Anrufvariable.

    Anruferpriorität ändern

    Ändern Sie die Priorität eines Anrufs vor seiner Übergabe an einen Sammelanschluss.

    Benutzer- bzw. Gruppenkonfiguration ändern

    Rufen Sie den aktuellen Status einer Reihe von Benutzer- und Sammelanschlusseinstellungen ab und ändern Sie ihn.

    Zähler zurückstellen

    Stellt eine der $COUNTER-Variablen auf 0 zurück.

    Zähler dekrementieren

    Dekrementiert eine der 15 $COUNTER-Variablen.

    Zähler inkrementieren

    Inkrementiert eine der 15 $COUNTER-Variablen.

    Allgemeiner formatungebundener Befehl

    Geben Sie einen Befehl als einfache Textzeichenkette ein. Die Befehle in dieser Liste und anderen Aktionen können mit Textzeichenfolgen ausgeführt werden.

    Zähler einstellen

    Stellen Sie eine der 15 $COUNTER-Variablen auf einen spezifischen Wert.

    Wert für CPxx einstellen

    Stellen Sie den Wert von einer der 15 $CP-Variablen ein.

    Zeichenfolgenbearbeitung

    Extrahiert oder ändert die in einer vorhandenen Variable gespeicherte Zeichenfolge und speichert das Ergebnis als Anrufvariable.

    Wahlverzögerung zwischen Ziffern einrichten

    Ändern Sie die zulässige Verzögerung bei der Wahl von Ziffern für anschließende Aktionen in einem Anrufverlauf.

Ergebnis

Diese Aktion hat das folgende Ergebnis, das mit einer weiteren Aktion verbunden werden kann:

  • Weiter: Leiten Sie den Anruf zu einer folgenden Aktion innerhalb des Anrufverlaufs weiter. Diese Verbindung kann sogar noch verfolgt werden, nachdem der Anrufer aufgelegt hat, wenn die Start Aktionsoption Sequenz abschließen ausgewählt wurde.

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Basis-Aktionen