Aktion E-Mail

Zuletzt aktualisiert : Jan 29, 2021 |

Diese Aktion sendet eine Aufzeichnung an eine bestimmte E-Mail-Adresse.

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie auf das Symbol Diverse Aktionen.
  2. Klicken Sie im Anrufablauf dort, wo Sie die Aktion positionieren möchten.
  3. Schaffen Sie eine Verbindung zwischen der neuen Aktion mit dem erforderlichen Ergebnis einer vorherigen Aktion.
  4. Wählen Sie E-Mail aus.
  5. Doppelklicken Sie auf die Aktion, um ihre Registerkarten für Einstellungen anzuzeigen.
  6. Die Registerkarten Allgemein, Ansagen zum Eintrag, Protokollierung und Ergebnisse sind Standard-Registerkarten, die für alle Aktionen verfügbar sind. Siehe Die Registerkarten Startaktion und Aktionseinstellungen.
  7. Wählen Sie die Registerkarte Spezifisch. Stellen Sie die erforderlichen Optionen ein.

    Einstellung

    Beschreibung

    E-Mail senden an

    Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein.

    Betreff

    Betreffzeile für die E-Mail.

    Inhalt

    Der Text, der in der E-Mail platziert wird.

    Datei an E-Mail anhängen

    Die Aufzeichnungsdatei, die an die e-mail angehängt werden soll.

    • Wird hier nur ein $-Zeichen eingegeben, dann verwendet die Aktion die Aufnahme, die durch eine zuvor abgefragte Aktion Nachricht hinterlassen oder Frage mittels Sprachaufnahme aufgezeichnet wurde.

  8. Klicken Sie auf OK.
  9. Stellen Sie, falls erforderlich, eine Verbindung zwischen den Ergebnissen der Aktion und den nachfolgenden Aktionen her.

Ergebnis

Diese Aktion hat das folgende Ergebnis, das mit einer weiteren Aktion verbunden werden kann:

  • Weiter: Leiten Sie den Anruf zu einer folgenden Aktion innerhalb des Anrufverlaufs weiter. Diese Verbindung kann sogar noch verfolgt werden, nachdem der Anrufer aufgelegt hat, wenn die Start Aktionsoption Sequenz abschließen ausgewählt wurde.