Zugriff auf Kampagnen-Ergebnisse

Zuletzt aktualisiert : Nov 26, 2021 |

Es gibt mehrere Möglichkeiten, auf die Ergebnisse einer Kampagne zuzugreifen:

  • Über die Kampagnen-Aktion: Mit der Kampagnen-Aktion können Sie Anrufe an eine Voicemail-Sequenz leiten, nachdem sie an einen entsprechenden Startpunkt auf dem Voicemail-Server geleitet wurden. Über den Eigenschaftensatz der Aktion wird festgelegt, ob der Anruf als Anrufer für die Kampagne behandelt wird oder als Agent, der die Kampagnennachrichten bearbeitet. Siehe Aktion Kampagne.

  • Verwenden einer Kampagnen-Parkbereichsnummer: Jede Kampagne wird einer Parkbereichsnummer zugewiesen. Diese Nummer kann den Parktasten der Benutzertelefone zugeordnet werden. Der Benutzer kann dann die Schaltfläche verwenden, um auf die Kampagne zuzugreifen.