Standardmäßig kann ein Benutzer *17 wählen, um von der eigenen Nebenstelle aus auf sein Voicemail-System zuzugreifen. Die den Benutzern verfügbaren Steuerungen hängen dann davon ab, welcher Standard-Telefonieschnittstellen-Modus im Voicemail-System ausgeführt wird: Intuity oder IP Office.
Weitere telefonische Zugriffsmethoden
Der allgemeine Zugriff von ihrem Telefon kann mithilfe folgender Optionen erweitert oder verändert werden:
Methode
Beschreibung
„Nachrichten“-Taste auf eigenem Telefon verwenden
Wenn es sich bei der Nebenstelle um einen vertrauenswürdigen Anschluss handelt, können Benutzer ohne Eingabe eines Voicemail-Codes ihre Nachrichten abfragen, indem sie die Taste Nachrichten drücken. Siehe Erstellen eines vertrauenswürdigen Anschlusses.
Verwenden einer Schaltfläche „Voicemail abrufen
Eine Taste kann so programmiert werden, dass ein Benutzer seine Sprachnachrichten über sein Telefon abhören kann. Wenn es sich bei der Nebenstelle um einen vertrauenswürdigen Anschluss handelt, können Benutzer ohne Eingabe eines Voicemail-Codes ihre Nachrichten abfragen. Siehe Benutzern Tastenzugriff auf Voicemail Eine Taste zum VoiceMail Abrufen hinzufügen gewähren.
Visual Voice verwenden
Einem Benutzer kann ein Anzeigemenü zum Zugriff auf seine Mailbox zur Verfügung gestellt werden. In diesem Menü erhält der Benutzer Optionen zum Abhören von Nachrichten, zum Versenden von Nachrichten, zum Ändern seiner Grußansage und zum Ändern seines Kennworts. Siehe Eine Taste zum VoiceMail Abrufen hinzufügen.
Der Benutzer kann auch eine Benachrichtigung über neue Voicemail-Nachrichten an seiner eigenen Nebenstelle oder an einem anderen Anschluss erhalten. Um eine Benachrichtigung über neue Nachrichten zu erhalten, muss der Benutzer seine Funktion "Ausgehend" entsprechend konfigurieren. Siehe Ausgehend.
Anwendungszugriff
Zusätzlich zu dem telefonischen Zugriff kann der Benutzer seine Nachrichten auch über eine von IP Office unterstützte Anwendung abrufen:
Methode
Beschreibung
one-X Portal für IP Office
Unter Verwendung des Voicemail-Profils in der one-X Portal for IP Office-Anwendung kann der Benutzer die Voicemail und den Voicemail-Rückruf ein- bzw. ausschalten. Das one-X Portal für die Anwendung IP Office bietet auch vollständigen visuellen Zugriff auf die Voicemail eines Benutzers und die Benutzer können Nachrichten über ihren Computer oder ihr Telefon wiedergeben und steuern. one-X Portal für IP Office Benutzer können auch über das Outlook-Plugin des Portals auf ihre Voicemail-Nachrichten zugreifen.
Benutzerportal
Die IP Office Benutzerportalanwendung ermöglicht Benutzern den Zugriff auf ihre Voicemail-Nachrichten und Anrufaufzeichnungen.
UMS-Web-Voicemail
Diese Methode ermöglicht den Zugriff auf eine Mailbox über einen Webbrowser.
UMS-IMAP-E-Mail-Zugriff
Diese Methode ermöglicht den Zugriff auf Mailbox-Nachrichten über ein IMAP-kompatibles E-Mail-Programm.
Outlook-UMS
Diese Option ermöglicht es dem Benutzer, seine Voicemail-Nachrichten von Microsoft Outlook anzusehen und wiederzugeben. Unternehmen müssen dazu einen Exchange-Server für ihre Benutzer-E-Mails verwenden.
Gmail-UMS
Diese Option ermöglicht es dem Benutzer, seine Voicemail-Nachrichten von Microsoft Outlook anzusehen und wiederzugeben. Diese Methode erfordert, dass das Unternehmen Google Apps für Unternehmen verwendet.
