In diesem Handbuch wird die allgemeine Verwaltung von Voicemail Pro beschrieben. Aufgrund der Flexibilität des Produkts erhebt dieses Handbuch keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Es werden jedoch Beispiele für viele Aspekte der Voicemail-Serverkonfiguration und -verwendung aufgeführt.

Der Hauptaspekt liegt auf der Verwendung der Windows Voicemail Pro-Client zur Konfiguration und Verwaltung des Voicemail-Servers. Zudem werden einige Aspekte der Verwaltung, die mithilfe der Web Management-Schnittstelle auf dem Voicemail-Server durchgeführt werden können, besprochen.