Die Bildschirmdarstellung unten zeigt ein Beispiel für einen Anrufverlauf, bei dem eine Ansage für jeden, der beim Sammelanschluss "Verkauf" anruft, abgespielt wird. Anrufer, die bei diesem Anfangspunkt einsteigen, können die Ansage nicht umgehen.

Die Einstiegsansage der Vermittlungsaktion enthält die Ansage. Nachdem die Ansage abgespielt wurde, wird der Anrufer an den Sammelanschluss "Verkauf" weitergeleitet, wie in der Registerkarte Spezifisch angegeben. Siehe Aktion "Vermitteln". Sobald der Anrufverlauf erstellt ist, muss IP Office so konfiguriert werden, dass Anrufer an den Anrufverlauf vermittelt werden. In IP Office Manager wird das Ziel für das Routing ankommender Anrufe als VM:Verkauf angegeben. Das Routing ankommender Anrufe zielt auf das Voicemail-Modul "Verkauf" ab. Da der Name des Anrufverlaufmoduls der gleiche ist wie der Name des Sammelanschlusses, wird der Anruf automatisch an den Sammelanschluss weitergeleitet, falls Voicemail nicht zur Verfügung steht. Die Anrufe gehen nicht verloren, aber der Anrufer hört möglicherweise die Ansage nicht. Wenn Anrufe erst nach dem Abspielen der Ansage angenommen werden sollen, stellen Sie sicher, dass sich der Name des Anrufverlaufmoduls vom Namen des Sammelanschlusses unterscheidet. Wenn Voicemail nicht zur Verfügung steht, wird der Anruf nicht an den Ziel-Sammelanschluss weitergeleitet.