Diese Aktion ist zu Beginn aller Anrufverläufe vorhanden. Es handelt sich einfach um den Anfangspunkt, an den andere Aktionen angeknüpft werden können.
Obwohl diese Aktion die Registerkarten Allgemein, Ansagen zum Eintrag, Protokollierung und Ergebnisse enthält, sollten sie nicht verwendet werden. Alle in diesen Registerkarten eingegebenen Einstellungen werden ignoriert und müssen über die Registerkarte der ersten zusätzlichen Aktion angewendet werden, die dem Anrufverlauf hinzugefügt und mit der Aktion Start verknüpft wird.