Anrufer können über verschiedene Methoden an Voicemail vermittelt werden. Der Anrufer kann an eine bestimmte Mailbox vermittelt werden oder Nachrichten an einem bestimmten Voicemail Pro-Anfangspunkt hinterlassen oder von diesem abfragen. In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie die Funktionscodes von „Voicemail abfragen“ und VM verwenden: Pfade als Telefonnummern. Diese können dann auf Wählverfahren und DSS-Tasten von SoftConsole angewandt werden. Es ist ein Beispiel für ein Voicemail Pro-Modul enthalten, über das der weitergeleitete Anrufer die Nebenstelle auswählen kann, mit der er verbunden werden oder an der er eine Nachricht hinterlassen möchte.

· VM: oder Funktionscodes

• Die Methode VM: ist einfacher zu verwenden. Sie kann für IP Office-Anwendungen wie SoftConsole verwendet werden, ohne dass die IP Office-Konfiguration mit IP Office Manager aufgerufen und geändert werden muss. Der Nachteil ist jedoch, dass VM: nicht von einem physikalischen Telefon angewählt werden kann. Funktionscodes bieten den Vorteil, dass sie von einer beliebigen Nebenstelle aus gewählt werden können, wenn sie mit IP Office Manager erstellt wurden.