Nach Beendigung der Abfolge von Fragen und Antworten kann dem Anrufer ein Menü mit Optionen angeboten werden.Das Fenster "Kundenmenü" des Kampagnenassistenten wird zur Auswahl der verfügbaren Optionen verwendet.

• Wählen Sie die Ansage, die abgespielt werden soll, nachdem der Kunde seine Aufzeichnungen beendet hat: Sie können eine Ansage auswählen oder erstellen, die für Anrufer abgespielt wird, nachdem eine Abfolge von Fragen und Antworten beendet wurde.Die Ansage sollte den Kunden darüber informieren, welche Aktionen er aus der Liste verwenden kann.Klicken Sie auf , um anzugeben, welche Ansage abgespielt werden soll, oder erstellen Sie eine neue Ansage über das Fenster „Wave-Editor".Siehe Verwenden des Wave-Editors.

• Wählen Sie, welche Optionen für den Kunden verfügbar sein sollen, nachdem obige Ansage abgespielt wurde: Aktivieren Sie die Kästchen, um die Optionen auszuwählen, die dem Kunden zur Verfügung stehen sollen.Dann ist nur noch das Drücken der entsprechenden Taste erforderlich.

  • Kampagne speichern (und danach schließen): Speichert die Antworten des Anrufers und trennt dann die Verbindung.

  • Antworten in Voicemail-Sequenz einspielen: Gibt die Antworten der Kunden wieder und wiederholt das Kundenmenü.

  • Gesamte Kampagne neu starten: Löscht die Antworten des Kunden und beginnt die Abfolge von Fragen und Antworten erneut.

  • Kampagne schließen (ohne zu speichern): Trennt die Verbindung zum Anrufer, ohne seine Antworten zu speichern.

  • Optionen verschieben: Sie können die aktuell markierte Option so verschieben, dass sich die mit dieser Option verbundenen Tasteneingaben unterscheiden

• Zeitüberschreitung: Bestimmt, wie lange der Voicemail-Server auf Antwort warten soll, bevor er die Verbindung für das Ergebnis Keine Antwort herstellt.