Editar un buzón

Última actualización : Mar 11, 2025 |

Acerca de esta tarea

Puede actualizar la configuración de un buzón agregado. Cuando actualiza la configuración del buzón, no puede cambiar el nombre del buzón, la dirección de correo electrónico y el protocolo utilizado para correos electrónicos entrantes.

Antes de empezar

  • Agregue un buzón.

  • Desactive el buzón agregado.

Procedimiento

  1. En el árbol de navegación, haga clic en Canales > Correo electrónico.
  2. En la página Buzones de correo electrónico, para el buzón que desea editar, haga clic en el ícono Tres puntos y luego haga clic en Editar.
  3. Actualice la configuración del buzón según sea necesario.
  4. Opcional Para un buzón de Microsoft 365, para conectarse al servidor de correo de Microsoft 365, haga clic en Guardar y conectar e inicie sesión en el buzón.

    Si inicia sesión en la cuenta de Microsoft 365 por primera vez, puede ver la ventana Se requiere aprobación. Debe enviar la solicitud de aprobación, guardar la configuración del buzón y reanudar la configuración después de que su departamento de TI apruebe la solicitud.

    Puede ver la notificación La conexión se estableció correctamente.

  5. Para probar la conexión con el buzón, haga clic en Probar conexión.

    Si el centro de contacto se conecta al buzón, puede ver el estado Correcto. Si el estado de conexión es Error, debe volver a configurar el buzón.

  6. Haga clic en Guardar.

Pasos siguientes

Habilite el buzón.

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