Capacitación

Última actualización : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Los siguientes cursos están disponibles para el programa Avaya Oceana®.
Credenciales de ventas
Código del curso
Título del curso
Duración del curso en horas
Tipo de entrega
APSS – 1202 Avaya OneCloud™ CCaaS Sales
41511W
Venta de soluciones de Avaya OneCloud™ CCaaS
0.75
Capacitación basada en la Web
41551T
Prueba especializada de ventas de Avaya OneCloud™ CCaaS
1.0
Capacitación basada en la Web
ALCC –2005 Avaya Multiexperience Solutions Sales (ALCC-2005)
41710W
La historia automatizada del Centro de Contacto de Avaya OneCloud
0.50
Capacitación basada en la Web
41411W
Selling Avaya Oceana®
0.75
Capacitación basada en la Web
41401W
Selling Avaya Analytics™
0.50
Capacitación basada en la Web
41481W
ROI para ventas de Avaya Oceana®
0.50
Capacitación basada en la Web
41770W
Avaya Experience Portal and Proactive Outreach Manager (POM) for Sales
0.25
Capacitación basada en la Web
Diseños de preventa
Código del curso
Título del curso
Duración del curso en horas
Tipo de entrega
ACDS – 3480 Diseño de la solución de Avaya Oceana®
34211W
Avaya Oceana® Overview for Design
1.0
Capacitación basada en la Web
34801X
Examen de diseño de la solución de Avaya Oceana®
1.50
Examen
ALRI-7001 Avaya Oceana® Product Release Information Collection
39001W
Detalles de Avaya Oceana® R3.8 con complementos Breeze para preventas
1.0
Portable Document Format (PDF)
39010W
Avaya Analytics™ Release 3.8 and 4.1 Details for Pre-Sales
1.0
PDF
39020W
Detalles de complementos de Avaya Breeze® para Avaya Oceana para preventas
1.0
PDF
Credenciales de Partner de servicios técnicos
Código del curso
Título del curso
Duración del curso en horas
Tipo de entrega
ACIS – Implementación de la solución de 7495 Avaya Oceana®
74150V
Integrating Avaya Oceana® Core and Workspaces
40.0
Capacitación dirigida por instructor virtual
7495X
Examen de integración de la solución de Avaya Oceana®
1.50
Examen
ACSS-7497 Avaya Oceana®
74550V
Supporting Avaya Oceana®
24
Capacitación dirigida por instructor virtual
7497X
Avaya Oceana® Support Exam
1.75
Examen
ACSS-7498 Compatibilidad con Avaya Analytics™
74360V
Integrating and Supporting Avaya Analytics™ R4
40.0
Capacitación dirigida por instructor virtual
7498X
Avaya Analytics™ Insights Integration and Support Exam
1.75
Examen
Material de curso de requisitos previos
Código del curso
Título del curso
Duración del curso en horas
Tipo de entrega
77900W
Avaya Control Manager Training Bundle (5 courses 21900W, 77910W, 77920W, 77930W, 77940W)
5.50
Capacitación basada en la Web
70160W
Avaya Breeze® Implementation and Support
30.0
Capacitación basada en la Web
Usuario final, programador, administración
Avaya Learning Center
Código del curso
Título del curso
Duración del curso en horas
Tipo de entrega
Enlace de Vanity para adjuntar
ALEU-5002 Avaya Oceana® End-User Training
24020W
Using Avaya Workspaces for Avaya Oceana® - Agent
1.0
Capacitación basada en la Web
https://www.avaya.com/oceana-agent
24040W
Using Avaya Workspaces for Avaya Oceana® - Supervisor
1.0
Capacitación basada en la Web
https://www.avaya.com/oceana-supervisor
ALUC-4001 Avaya Breeze® Client SDK
2410W
Customer Communications and Apps with Oceana® for Developers
3.0
Capacitación basada en la Web
ASDC-0010 Avaya Workspaces® Framework
24150T
Creating Avaya Oceana® Workspaces Framework for Developers
2.0
Capacitación basada en la Web
24150W
Avaya Workspaces Framework R3 Test
1.0
Prueba en línea
ASAC-0005 Administración de Avaya Oceana®
21160W
Avaya Oceana® Fundamentals
0.5
Capacitación basada en la Web
24301V
Administración de Avaya Oceana® R3 Omnichannel
40.0
Capacitación dirigida por instructor virtual
Se adjunta con la venta
2430T
Administering Avaya Oceana® R3 Online Test
1.0
Prueba en línea
24320W
Administering Avaya Oceana® - Basic
2.5
Capacitación basada en la Web
https://www.avaya.com/Oceana-admin
ASAC-0031 Avaya Analytics™ R4 para administrador de Oceana®
24380W
Administración de Avaya Analytics™ R4 para Oceana®
1.5
Capacitación basada en la Web
https://www.avaya.com/Oceana-analyticsadmin
24380T
Administración de Avaya Analytics™ R4 para la prueba especializada Oceana®” + cambiar el tipo de entrega a prueba en línea
1.0
Capacitación basada en la Web
Otros materiales varios del curso
Código del curso
Título del curso
Duración del curso en horas
Tipo de entrega
Enlace de Vanity para adjuntar
ALCC-0001 Avaya Workforce Optimization Select Integration with Avaya Oceana® Workspaces
7014W
Integrating Avaya Workforce Optimization Select with Avaya Oceana® Workspaces
3.0
Capacitación basada en la Web
7014A
Avaya Workforce Optimization Select with Avaya Oceana® Workspaces Integration Assessment
1.0
Evaluación
70170W
Integrating Avaya Workspaces with Avaya Aura Call Center Elite
1.0
Capacitación basada en la Web
70170T
Avaya Workspaces for Elite Integration Online Test
1.0
Prueba en línea
71610W
Integrating POM with Avaya Oceana®
1.0
Capacitación basada en la Web
71610T
Proactive Outreach Manager with Avaya Oceana® Integration Online Test
1.0
Prueba en línea
ALEU-5005 Avaya Workspaces for Elite End User
24120W
Using Avaya Workspaces for Elite – Agents
0.75
Capacitación basada en la Web
https://www.avaya.com/elite-workspaces-agent
24140W
Using Avaya Workspaces for Elite – Supervisor
0.50
Capacitación basada en la Web
https://www.avaya.com/elite-workspaces-supervisor