Eliminazione di un'esperienza di richiamata

Ultimo aggiornamento : Mar 11, 2025 |

Informazioni su questa attività

Eliminare un'esperienza di richiamata se non è necessaria. Se si elimina un'esperienza con code assegnate, viene applicata l'esperienza predefinita per tali code.

Procedura

  1. Nella struttura di navigazione, fare clic su Contact Center.

    In Amministrazione del Centro applicazioni viene visualizzato un elenco di esperienze di richiamata esistenti, inclusa l'impostazione predefinita.

  2. Attenersi a una delle procedure seguenti:

    • Per eliminare una singola esperienza di richiamata, nella riga dell'esperienza che si desidera eliminare, fare clic su l'icona Tre puntini e fare clic su Elimina.

    • Per eliminare più esperienze di richiamata, selezionare le esperienze e fare clic su Elimina.