Modifica di un'esperienza di richiamata

Ultimo aggiornamento : Mar 11, 2025 |

Informazioni su questa attività

È possibile modificare un'esperienza di richiamata per correggere un errore o aggiornare la configurazione.

Prima di iniziare

Accedere a Amministrazione del Centro applicazioni come amministratore dell'account.

Procedura

  1. Nella struttura di navigazione, fare clic su Contact Center > Richiamata.
  2. Nella pagina Esperienze di richiamata, nella riga dell'esperienza da modificare, fare clic su l'icona Tre puntini, quindi su Modifica.
  3. Aggiornare la configurazione e fare clic su Salva.