Connessione a Salesforce CRM da Avaya Workspaces

Ultimo aggiornamento : Aug 10, 2023 |
Attenersi alla procedura seguente in modo che Avaya Workspaces possa connettersi a Salesforce CRM e gli utenti di Avaya Workspaces possano visualizzare i contatti di Salesforce nella rubrica.
  1. Nel pannello di navigazione, fare clic sull'icona Impostazioni (Impostazioni).
    ADDITIONAL INFORMATION:
    In Avaya Workspaces viene visualizzato il widget Impostazioni.
  2. Fare clic sulla scheda CRM.
  3. Fare clic su Autentica utente.
  4. Immettere le credenziali utente Salesforce.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Se l'autenticazione è avvenuta correttamente, Avaya Workspaces visualizza una notifica verde nell'angolo destro.
  5. Controllare l'elenco di utenti Salesforce nella rubrica.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    La funzione di connessione da Avaya Workspaces a Salesforce è stata configurata correttamente.