Scelta rapida da tastiera

Ultimo aggiornamento : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Tasto di scelta rapida
Descrizione
Ctrl+Maiusc+/
Visualizzare o nascondere l'elenco dei tasti di scelta rapida.
Ctrl+[
Torna indietro nelle aree di interesse di Workspaces.
Ctrl+]
Vai avanti nelle aree di interesse di Workspaces
Ctrl+Alt+,
Aprire la pagina Impostazioni.
Ctrl+Alt+.
Apri pagina Guida.
Ctrl+Alt+k
Avviare l'operazione e impostare lo stato Pronto.
Ctrl+Maiusc+f
Avviare l'operazione e impostare lo stato Non pronto.
Ctrl+Alt+l
Completare l'operazione.
Ctrl+Alt+o
Impostare lo stato su Pronto.
Ctrl+Alt+p
Imposta stato Non pronto.
Ctrl+Alt+j
Operazioni aggiuntive.
Ctrl+Alt+x
Uscire o disconnettersi.
Alt+m
Apri elenco Interazioni rimandate.
Ctrl+Alt+a
Aprire Rubrica.
Ctrl+b
Accettare un'interazione.
Alt+x
Chiudere un'interazione.
Ctrl+Maiusc+h
Mettere in attesa o riprendere l'interazione.
Ctrl+h
Attivare/disattivare la messa in attesa per la consultazione.
Ctrl+Alt+t
Interazione con trasferimento diretto.
Ctrl+Maiusc+m
Visualizzare il menu di altre opzioni dalla scheda interazione.
Alt+v
Visualizzare il menu della tastiera dalla scheda interazione.
Alt+c
Visualizzare il menu della consultazione dalla scheda interazione.
Alt+g
Completare la consultazione come una conferenza.
Alt+j
Estendere l'ACW (attività successiva alla chiamata).
Alt+z
Completare l'ACW (attività successiva alla chiamata).
Ctrl+Alt+s
Attività successiva al contatto (per Elite).
Ctrl+Alt+y
Avvia il coaching agente.
Ctrl seguito da b
Inizia l'intervento.
Ctrl+i
Rimanda un’e-mail.
Tasti di scelta rapida dell'area dei widget
Ctrl+Alt+1
Selezionare il widget precedente.
Ctrl+Alt+2
Selezionare il widget successivo.
Tasti di scelta rapida dell'area della barra laterale
Ctrl+q
Selezionare l'elemento precedente sulla barra laterale sinistra.
Ctrl+j
Selezionare l'elemento successivo sulla barra laterale sinistra.
Selezione scheda di lavoro
Ctrl seguito da .
Selezionare la scheda interazione successiva su cui focalizzarsi.
Ctrl seguito da ,
Selezionare la scheda interazione precedente su cui focalizzarsi.
Important:
  • Avaya Workplace Client e Avaya Workspaces supportano i tasti di scelta rapida e utilizzano controlli identici in entrambi i prodotti. Quando si utilizza Avaya Workplace Client e Avaya Workspaces sullo stesso client desktop, sono presenti conflitti relativi alla scelta rapida nel caso in cui la stessa scelta rapida sia stata impostata per entrambi i client. Se si desidera evitare questo comportamento, Avaya consiglia di disattivare i tasti di scelta rapida di Avaya Workplace Client e utilizzare solo quelli di Avaya Workspaces nell'applicazione client per la gestione dei contatti vocali instradati di Oceana® e instradati ma non di Oceana®.
  • Per i Ctrl seguiti da scelte rapide, è necessario rilasciare il tasto Ctrl prima di premere il tasto successivo.