Panoramica di Avaya Workplace Client
Avaya Workplace Client è un'applicazione softphone basata su SIP. Utilizzando questa applicazione, gli utenti possono accedere alle funzioni vocali di Avaya Aura® Unified Communications. Gli utenti possono inoltre accedere alle funzionalità di conferenza, video, collaborazione e presenza, alle funzioni di rubrica e a quelle di condivisione della schermata.
A seconda dell'infrastruttura del cliente, è possibile implementare Avaya Workplace Client in loco o al di fuori dell'azienda. Avaya Workplace Client può essere distribuito all'esterno dell'azienda come applicazione basata su Internet per operatori remoti che connette Avaya Aura® Session Border Controller alle applicazioni Avaya Aura® back-end.
Il tipo di utente principale supporta le chiamate vocali e/o video, Instant Messenger (IM) e la presenza. A seconda della licenza, Avaya Workplace Client fornisce anche la funzionalità Over the Top (OTT), ad esempio le conferenze e l'integrazione della rubrica. La funzionalità OTT è indipendente dalle applicazioni del Contact Center di Avaya Oceana®.
I clienti di Avaya Workplace Client possono distribuire l'intera gamma di funzionalità e integrazioni supportate in Avaya Oceana®. Queste funzioni non vengono utilizzate dall'applicazione principale Avaya Oceana® o integrate in Avaya Oceana® al di fuori di Avaya Workplace Client.
Per ulteriori informazioni, consultare i seguenti documenti:
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Panoramica e specifiche di Avaya Workplace Client per Android, iOS, Mac e Windows
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Utilizzo di Avaya Workplace Client per Android, iOS, Mac e Windows
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Pianificazione e amministrazione di Avaya Workplace Client per Android, iOS, Mac e Windows
