Supporto per i supervisori per osservare, eseguire il coaching e intervenire nelle chiamate dell'agente per il canale social

Ultimo aggiornamento : Nov 22, 2022 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Avaya Workspaces per Avaya Oceana® introduce la possibilità per i supervisori del contact center di osservare, effettuare il coaching e intervenire nelle chiamate degli agenti per il canale social.