Funzionalità della piattaforma di messaggistica

Ultimo aggiornamento : Aug 10, 2023 |
Note:
Le funzioni supportate dipendono dalle piattaforme di messaggistica social e possono variare. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili in Europa a causa delle normative sulla privacy.
Funzione
Descrizione
WhatsApp
Facebook Messenger
Messaggi Diretti di Twitter
Testo ed emoji
Inviare e ricevere messaggi di testo semplici ed emoji Unicode.
Supportato
Supportato
Supportato
Immagini, adesivi e GIF
Consente all'utente finale di visualizzare le immagini.
Supportato
Supportato
Supportato
Le immagini vengono visualizzate inline nell'applicazione Twitter.
Collegamenti
Consente di visualizzare i collegamenti Web come pulsanti. Trasformare i collegamenti in messaggi promozionali chiari.
Supportato
Supportato
Supportato
Posizioni e richieste di posizione
Inviare e ricevere messaggi sulla geolocalizzazione.
Richiedere la posizione corrente dell'utente.
Supportato
Note:
I gruppi WhatsApp o gli utenti finali WhatsApp che inviano la posizione in tempo reale non sono supportati.
Supportato
Posizione - condivisa come URL.
Richiesta di posizione - condivisa come messaggio statico.
Supportato
Posizione - condivisa come URL.
Rispondi
Consente di suggerire alcune risposte per rispondere a un messaggio.
-
-
Suggerire alcune risposte per rispondere a un messaggio.
Messaggi composti
Inviare testo, immagini e più pulsanti o azioni in un unico messaggio.
Supportato
Supportato
Supportato
Postback
Attiva gli eventi sul server quando si fa clic su Invia.
Il server agisce al momento del clic e invia messaggi all'utente in risposta al clic.
-
Supportato
Supportato
Stato della digitazione
Visualizza un indicatore di digitazione.
-
Supportato
Supportato
Condivisione di file, audio e video
Consente di visualizzare i file che possono essere condivisi dall'agente e viene mostrato come collegamento di download per l'utente.
-
Supportato
Supportato
A seconda del formato del file, si apre un lettore audio o video per riprodurre il file. In alternativa, vengono scaricati sul dispositivo dell'utente.
Carosello
Consente di inviare un set orizzontale di schede a scorrimento che può contenere testo, immagini e pulsanti di azione.
I caroselli supportano fino a un massimo di 10 elementi del messaggio. Ogni elemento del messaggio deve includere un titolo e almeno un'azione supportata.
-
Supportato
-