Para llamadas entrantes

• Los parámetros de Llamada en espera se omiten a excepción de la llamada en espera de grupo de búsqueda donde el tono de llamada en espera se reemplaza con una alerta en un botón de apariencia de llamada si está disponible.

• Sígueme,Reenvío incondicional y Reenviar llamadas de grupo de búsqueda se usan cuando están configuradas.

• Si está configurada No molestar, solo las llamadas desde números de la Lista de excepciones no molestar alertarán si una apariencia de llamada está disponible.

Estado ocupado

En los dos casos siguientes, incluso cuando esté ocupado, el usuario podrá aún recibir alertas en otros botones de vista.

• Para llamadas directas al número de extensión del usuario El usuario está ocupado cuando están en uso todas sus líneas de llamada. En lugar del tono de ocupado, se utilizará el reenvío si ocupado del usuario si está activo o, de lo contrario, el correo de voz, si está disponible.  

• Para llamadas a un grupo de búsqueda al cual pertenece el miembro El usuario está ocupado para aceptar más llamadas del grupo de búsqueda cuando están en uso todos los botones de línea en su teléfono. La única excepción son las llamadas a un grupo de búsqueda colectivo con espera de llamada.

Para llamadas salientes

• Las llamadas salientes se manejan del mismo modo que las llamadas realizadas por los usuarios de botones que no son de vista.

• Las llamadas externas que se realizan en una apariencia de llamada, que se enrutan hacia una línea para la que el usuario también tiene una apariencia de línea, permanecerán en la apariencia de llamada. La apariencia de línea indicará "En uso en otro lugar".

Para los botones de apariencia de llamada que coinciden con un botón de apariencia en puente

• Si la apariencia en puente se usa para realizar llamadas o responderlas, el estado de la apariencia de llamada coincidirá con el de la apariencia en puente.

• Si el usuario de la apariencia en puente retiene la llamada, la apariencia de llamada indicará "retenida en otro lugar".

Otros

• Tiempo de espera de llamada en espera/estacionada Si el usuario estacionó una llamada, el tiempo de espera de esta llamada estacionada empieza a correr únicamente cuando el usuario está inactivo en vez de estar en otra llamada.

• Las llamadas entrantes enrutadas directamente al usuario como destino de rutas de llamadas entrantes en una línea para la que el usuario también tiene una apariencia de línea solamente alertarán en dicha apariencia. Estas llamadas no siguen ninguna configuración de reenvío, pero pueden cubrirse.