Esta función le permite acceder a la llamada conectada existente del usuario de destino especificado. Todos los participantes de la llamada son puestos en conferencia y pueden hablar y escucharse entre sí. Un intento de Intrusión de llamada a un usuario que aparece como inactivo se convierte en una Llamada prioritaria.
Las funciones de intrusión son controladas por la configuración Intrusión permitida del usuario que realiza la intrusión y la configuración de Intrusión no permitida del usuario sobre el que se realiza la intrusión. De manera predeterminada, ningún usuario puede realizar una intrusión y no todos los usuarios pueden sufrir una intrusión.
La función de intrusión utiliza recursos de conferencia del sistema durante la llamada. Si no hay recursos de conferencia suficientes disponibles, no se puede utilizar la función.
Los usuarios pueden usar funciones de privacidad para configurar que una llamada no pueda sufrir una intrusión y ser grabada.
La intrusión a un usuario mediante la supervisión silenciosa (consulte Escuchar llamada) se convierte en una llamada de supervisión silenciosa.
El sistema admite un amplio rango de otros métodos de intrusión de llamadas además de esta función.