Configuración de códigos de autorización

Última actualización : Oct 31, 2016 |
Nota:

Para la versión 9.1 de y versiones posteriores, ya no puede asociar entradas de Código de autorización con Derechos de usuario. Código de autorización configuradas de esa manera se eliminan durante la actualización.

Los códigos de autorización están habilitados de manera predeterminada.

Un usuario marca un número que coincide con un código corto configurado en Forzar código de autorización. Se le pide al usuario que introduzca un código de autorización.

Este marca el código de autorización. Si se encuentra una entrada coincidente en los registros de Códigos de autorización, el sistema verifica el usuario correspondiente. Tenga en cuenta que el usuario verificado no necesariamente debe estar conectado con el usuario que llama ni con el usuario cuya extensión se utiliza para realizar la llamada.

La cadena de marcación se verifica comparando los códigos cortos con el usuario coincidente. Si coincide con un código corto de marcado o con ningún código, se permite la llamada. De lo contrario, se la bloquea. Tenga en cuenta que no se procesa el código corto. Solamente se verifica en busca de una coincidencia. Si se necesitan códigos de autorización de varios niveles, debe haber códigos cortos de bloqueo (ocupado) (o un comodín '?').

Ejemplo

Un restaurante tiene teléfonos en áreas de acceso público y quiere controlar qué llamadas puede realizar el personal. El personal no debe ser capaz de marcar números de larga distancia. el personal debe ser capaz de marcar números locales y de teléfonos celulares.

Tabla de ARS

En la tabla Main (50) ARS, agregue los siguientes códigos cortos:

  • 044XXXXXXXXXX/Marcar/044N/

  • 01XXXXXXXXXX/Marcar/01N/Forzar código de autorización

Códigos de autorización

Configure un código de autorización para cada miembro del personal que tenga permitido realizar llamadas de larga distancia. Por ejemplo, para los miembros del personal Alice y Bob:

Código de autorización: 2008 - Alice

Código de autorización: 1983 - Bob 

Se recomienda el uso de códigos cortos que usen caracteres X para que coincidan con el número completo de caracteres por marcarse. Garantiza que la introducción del código de autorización no se active hasta que se haya marcado el número completo en lugar de solo una parte. Por ejemplo, los números 09 son números de servicios especiales en el Reino Unido, de manera que crearía un código corto 09XXXXXXXXX/Marcar/N configurado en la opción Autorización forzada. En el código corto del derecho de usuario o el usuario asociado, se recomienda el uso de códigos cortos del tipo 09N.

Los códigos cortos del sistema que enrutan ARS no harán que se utilice la configuración Forzar código de autorización. No obstante, los códigos cortos dentro de una tabla ARS harán que se use su configuración Forzar código de autorización.

Forzado de códigos de autorización.

Existen dos métodos para forzar que un usuario introduzca un código de autorización a fin de completar el proceso de marcación de una llamada externa.

  • Forzar códigos de autorización en todas las llamadas externas Es posible que un usuario deba introducir un código de autorización para todas las llamadas externas. Esto se realiza al seleccionar Forzar código de autorización (Usuario | Telefonía | Configuración de supervisor).

  • Forzar códigos de autorización en llamadas específicas Para requerir la entrada de un código de autorización en un tipo de llamada o una llamada en particular, la opción Forzar código de autorización debe seleccionarse en la configuración de código corto. Esta puede utilizarse en códigos cortos del sistema o de usuario para aplicar su efecto a un usuario o a todos los usuarios, respectivamente. Debe asegurarse de que el usuario no pueda marcar el mismo número mediante ningún otro método que pudiera trasladar el código corto, por ejemplo, con un prefijo diferente.