Para obtener sus suscripciones y ser supervisados y administrados de manera remota a través de COM, los sistemas IP Office requieren lo siguiente:
Función |
Descripción |
Detalles de suscripción |
Los detalles de la dirección del servidor de suscripción y la Id. del cliente se proporcionan por correo electrónico. Esos detalles se ingresan durante la configuración inicial del sistema.
Para IP500 V2 SCN, cada IP500 V2 requiere un enlace de servidor de licencias. Para una implementación de Server Edition, solo el servidor primario tiene un enlace de servidor de licencias. |
acceso a Internet |
El sistema debe poder acceder a Internet externa. Esto normalmente se logra durante la configuración inicial del sistema, al ingresar la dirección de puerta de enlace predeterminada del enrutador saliente en la red del cliente.
Configuración de ruta IP |
Valor |
Dirección IP |
0.0.0.0 |
Máscara IP |
0.0.0.0 |
Dirección IP de puerta de enlace |
La dirección del enrutador de red externa en la red del cliente |
Destino |
La interfaz LAN de IP Office (LAN1 o LAN2) que está conectada a la red del cliente. |
El retardo máximo de ida y vuelta es de 200 ms. El ancho de banda de conexión mínimo es de 128 kbits. Si el firewall o enrutador del cliente controla los puertos utilizados para el acceso saliente a Internet, asegúrese de que se permita el tráfico HTTPS saliente en los puertos TCP 8443 y 443. |
Servicio DNS |
La dirección del servidor o servicio DNS del cliente. Si el cliente no tiene un servicio DNS específico, entonces utilice 8.8.8.8. Si el cliente tiene su propio servidor DNS:
Asegúrese de que esté configurado para permitir el acceso externo a direcciones en el dominio avaya-sub.com. Ese dominio se utiliza para los servidores COM que admiten sistemas de suscripción en varias regiones geográficas. Por ejemplo: admin.uk1.avaya-sub.com. Asegúrese de que también esté configurado para permitir el acceso externo a storage.googleapis.com. Esta dirección se utiliza para funciones de suscripción que requieren acceso al almacenamiento de archivos. |
Fuente de tiempo |
Las suscripciones requieren una fuente de tiempo precisa. La recomendación es utilizar el servicio de hora de Google en time.google.com. La zona horaria del sistema también debe configurarse correctamente. |
Usuario de seguridad COMAdmin |
La conexión del sistema a COM utiliza la configuración de seguridad de la cuenta de usuario de servicio COMAdmin en la configuración de seguridad del sistema IP Office. Esta cuenta se crea de manera predeterminada en sistemas nuevos y predeterminados. |
