Conferencia

Última actualización : Nov 26, 2021 |

Esta configuración se utiliza para definir el funcionamiento de una conferencia de punto de encuentro del sistema. No es compatible con sistemas en modo de suscripción. Para obtener más información, consulte Conferencias del sistema.

Campo

Descripción

ID de conferencia

Rango = Hasta 15 dígitos.

Esta ID se muestra en la lista de destinos para las acciones de la operadora automática y las rutas de llamadas entrantes. La ID también puede utilizarse con funciones de código corto y botón programable para acceder a la conferencia.

  • No ingrese un número que coincida con el número de extensión de un usuario. Si lo hace, anulará el centro de conferencias punto de encuentro personal del usuario.

  • Se recomienda no utilizar ID de conferencia que estén cerca del rango que puede estar en uso para las conferencias ad hoc según se indicó anteriormente (más de 100). Una vez que una conferencia ad hoc está utilizando un ID de conferencia, ya no es posible unirse a la conferencia con las diferentes funciones de punto de encuentro de conferencia.

Nombre

Este es un nombre corto que le ayuda a indicar el uso previsto de las conferencias del sistema. Por ejemplo, “Equipo de ventas”.

Lista de moderadores

Opcional. Predeterminado = Sin moderadores.

Enumere los usuarios internos que son moderadores para esta conferencia del sistema, hasta un máximo de 8 moderadores. Cuando esta función está configurada:
  • El Música de espera de la conferencia se reproduce a otros participantes cuando no hay un moderador en la conferencia.

  • No es necesario que estos usuarios ingresen un PIN para acceder a la conferencia.

  • Los usuarios de la lista que utilizan la aplicación User Portal pueden ver los detalles del PIN de la conferencia.

Además:

  • Otros participantes, incluidos los participantes externos, pueden ingresar el Pin de moderador para convertirse en moderadores cuando se unen a la conferencia.

  • Las conferencias sin moderadores definidos (Lista de moderadores en blanco y sin Pin de moderador) comienzan tan pronto como una persona que llama se une y cualquier usuario interno puede iniciar/detener la grabación.

PIN de delegado

Opcional. Rango = Hasta 30 dígitos.

Si esta opción está configurada, el sistema les indicará a las personas que llaman, que no sean los de la lista de Lista de moderadores, que ingresen un PIN antes de permitirles unirse a la conferencia.

El sistema permite 3 intentos de ingreso de PIN antes de desconectar a la persona que llama.

Pin de moderador

Opcional. Rango = Hasta 30 dígitos.

Si esta opción está configurada, las personas que ingresan este PIN en lugar del PIN de delegado se agregan a la conferencia como moderadores. Esto permite moderadores que no estén en Lista de moderadores, lo que incluye a autores de llamadas externas. Sin embargo, tenga en cuenta que los autores de llamadas externas no podrán acceder a los controles de moderador que no sean iniciar/detener la conferencia mediante su presencia.

Música de espera

Predeterminado = Tono

Si la conferencia se ha configurado con moderadores, esta música se reproduce a otros participantes que se unen a la conferencia cuando no hay moderadores presentes. La música también se reproduce si cualquiera de los moderadores presentes abandona la conferencia.

  • Tono – Reproducir tonos del sistema repetidos a participantes mientras esperan a un moderador de la conferencia.

  • Sistema – Utilizar la música en espera predeterminada del sistema. Esta opción solo se muestra si se ha cargado un archivo de música en espera.

  • Si se han configurado otras fuentes de música, también pueden seleccionarse de la lista desplegable.

Antes de que se reproduzca la música en espera, los participantes escucharán un aviso que les informa el motivo por el cual escuchan la música.

Voz AI

Predeterminado = Igual que sistema

En sistemas de suscripción, esta y otras opciones de texto a voz están disponibles si la configuración de Sistema | Correo de voz para Google Speech IA está habilitada.

  • Si se establece en Igual que sistema, la configuración de la forma Sistema | Correo de voz se utiliza para los avisos TTS.

  • Si se configura en Personalizado, se pueden utilizar los campos Idioma y Voz a continuación.

Idioma

Predeterminado = Coincide con la configuración regional del sistema.

Configure el idioma que se utiliza para los avisos que proporciona el sistema para la conferencia del sistema.

Voz

Establece la voz que se utilizará con el idioma de voz. La cantidad de voces disponibles varía según el idioma de voz seleccionado.

Tipo de grabación

Predeterminado = Manual

Establece el método por el cual se controla la grabación de la conferencia del sistema:

  • Manual – Los moderadores pueden iniciar/detener la grabación.

  • Privado – No se permite la grabación.

  • Automático – Empezar a grabar la conferencia automáticamente cuando comienza. Los moderadores pueden detener/reanudar la grabación.

Destino de grabación

Predeterminado = Buzón de conferencia

Establece el destino de las grabaciones de conferencias del sistema. Tenga en cuenta que la opción seleccionada también puede afectar la longitud máxima de grabación:

  • Buzón de conferencia - Colocar llamadas en un buzón de grupo estándar, usando la ID de conferencia como número de buzón. Longitud máxima de grabación 60 minutos. Para configurar el indicador de mensaje en espera y el acceso a voz visual, agregue C<ID de conferencia> a los números de origen de un usuario.

  • VRL de conferencia - Transferir las grabaciones de conferencia a la aplicación VRL de sistemas (en sistemas de suscripción, configurada por los ajustes de Sistema > Sistema > Solución de archivo de medios). Longitud máxima de grabación 5 horas.

Anuncio de llegada a reunión

Predeterminado = Desactivado

Si esta opción está habilitada, el sistema reproduce este aviso a las personas que llaman antes de que se unan a la conferencia. Si se han definido códigos PIN de conferencia, se reproduce antes de solicitarle a la persona que llama que ingrese su código PIN.

  • Salida de audio – Utilizar un archivo de audio cargado. Vea El archivo debe ser un archivo .wav en formato Mono PCM 8, 16 o 22 kHz de 16 bits. Su longitud máxima es de 10 minutos. Para cargar un archivo, haga clic en Cargar y seleccione el archivo correspondiente. De manera alternativa, haga clic y arrastre el archivo al cuadro de descarga.

    Nota:

    Utilice IP Office Web Manager para cargar el archivo .wav.

  • Texto a voz – Utilizar un aviso generado usando TTS. Hasta 200 caracteres.