Las siguientes notas se relacionan con el funcionamiento de telefonía simultánea:
Las llamadas entrantes al usuario se avisarán en todos sus dispositivos y este puede elegir qué dispositivo desea utilizar para contestar.
Mientras el usuario tiene una llamada en curso en uno de los dispositivos, cualquier llamada entrante adicional se presenta únicamente a ese dispositivo.
Se recomienda no combinar la operación en modo simultáneo con funciones como mobile twinning, teletrabajo y controles de llamadas móviles que pueden provocar múltiples llamadas duplicadas. Por ejemplo, los números PSTN externos del cliente móvil como un destino activo de mobile twinning provocarán alertas duplicadas para la misma llamada.
Los usuarios pueden registrar su teléfono de escritorio y sus aplicaciones de softphone en diferentes servidores en una red de IP Office.
El uso del modo simultáneo no es compatible cuando también se utiliza un cliente CTI sin telefonía para controlar el manejo de llamadas. En ese caso, no siempre es posible predecir qué cliente de telefonía se utilizará cuando se realice/conteste una llamada desde un cliente CTI, lo que puede generar confusiones.
