Transferir notas de llamada

Última actualización : Aug 02, 2024 |

Los siguientes son los métodos básicos para transferir llamadas.

Teléfonos analógicos y de una sola línea

Acción

Pasos

Transferencia no supervisada

  1. Presione R. Cabe destacar que se escuchará un tono intermitente cuando una llamada esté retenida.

  2. Marque el número de destino de la transferencia.

  3. Cuelgue.  

Transferencia supervisada

  1. Presione R.

  2. Marque el número de destino de la transferencia.

  3. Si el destino responde y acepta la llamada, cuelgue.

  4. Si la persona no contesta o no desea aceptar la llamada, presione R nuevamente.

  5. Para regresar al interlocutor original, presione R.

Reclamar

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Teléfonos de múltiples líneas Avaya

Acción

Pasos

Transferencia no supervisada

  1. Presione Transferir.

  2. Marque el número de destino de la transferencia.

  3. Presione Transferir nuevamente para completar la transferencia.

Transferencia supervisada

  1. Presione Transferir.

  2. Marque el número de destino de la transferencia.

  3. Si el destino responde y acepta la llamada, presione Transferir nuevamente para completar la transferencia.

  4. Si la persona no contesta o no desea aceptar la llamada, presione Desconectar.

  5. Para regresar al interlocutor original, presione su botón de vista de llamada.

Reclamar

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