Extensión

Última actualización : Apr 09, 2018 |

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Información adicional sobre la configuración

La configuración de tipo de visualización del llamador controla la presentación de la información de visualización del llamador. Para obtener información adicional sobre la configuración, consulte Visualización del llamador.

Este tipo de registro de configuración se puede guardar como plantilla y nuevos registros creados en una plantilla. Consulte Cómo trabajar con plantillas.

Valores de configuración

Estos parámetros son fusionables, excepto Extensión de base y Tipo de visualización del llamador, que requiere un reinicio del sistema.

Campo

Descripción

Id. de extensión

La Id. física del puerto de extensión. Salvo por las extensiones IP, estos valores de configuración son asignados por el sistema y no se pueden configurar.

Extensión de base

Intervalo = 2 a 15 dígitos.

Este es el número de directorio del usuario vinculado de forma predeterminada con la extensión.

  • Este campo se puede dejar en blanco en el caso de extensiones digitales y analógicas, lo que crea una extensión en la que se fuerza a los usuarios a iniciar sesión pero la extensión no tiene un usuario asociado predeterminado. Esta opción no es admitida por los extensiones IP ni CTI.

  • Después de reiniciar, el sistema intenta iniciar la sesión del usuario con el mismo número de extensión en caso de que aún no haya iniciado sesión en otra parte de la red de multisitio. Esto no ocurre si dicho usuario está configurado para Forzar inicio de sesión.

  • Si otro usuario inicia sesión en una extensión, una vez que cierre sesión la extensión retornará al usuario vinculado de forma predeterminada, a menos que haya iniciado sesión en otro lugar o esté configurado en Forzar inicio de sesión.

Contraseña del teléfono

Predeterminado = En blanco. Intervalo = 9 a 13 dígitos.

Solo extensiones H.323 y SIP. Esta contraseña que introduce como parte del registro del teléfono con el sistema IP Office.

Tipo de visualización del llamador

Predeterminado = Activado.

Controla la presentación de información en pantalla del llamador para las extensiones analógicas. Para las extensiones digitales e IP, este valor se establece como Encendido. La tabla a continuación muestra una lista de las opciones admitidas; todas las demás no se utilizan actualmente y están predeterminadas para coincidir con el Reino Unido.

Tipo

Descripción

Desactivado

Desactiva la visualización de la persona que llama.

Activada

Activa la visualización del llamador utilizando el tipo de visualización del llamador adecuado para la región del sistema; consulte Avaya Configuración regional IP Office. Si se requiere una configuración diferente, se puede seleccionar de la lista de opciones compatibles. Para una extensión analógica conectada a un servidor de fax u otro dispositivo que requiera un pase de tonos DTMF, seleccione DTMFF.

Reino Unido

FSK antes del primer timbre de acuerdo con BT SIN 227. Nombre y número.

UK20

Igual que el Reino Unido, pero con una longitud máxima de 20 caracteres. Nombre y número.

DTMFA

ID de llamador en el esquema A de DTMF de <llamadaN.º>C. Solo número.

DTMFB

ID de llamada de DTMF tras la conexión de la llamada. Solo número.

DTMFC

ID de llamador en el esquema A de DTMF de <llamadaN.º>#. Solo número.

DTMFF

Envía el número marcado de DTMF tras la conexión de la llamada. Solo número. Se utiliza para los servidores de fax. Cuando las llamadas se entregan a través de un grupo de búsqueda, se recomienda no utilizar la cola de ese grupo de búsqueda. Si se utiliza la cola del grupo de búsqueda, configure el Tipo de cola en Asignar llamada ante la alerta del agente.

DTMFD

ID de llamador en el esquema D de DTMF de <llamadaN.º>C. Solo número.

FSKA

Variante del Reino Unido utilizada para los teléfonos BT Relate 1100. Nombre y número.

FSKB

Especificaciones ETSI con timbre precedente de 0,25 segundos. Nombre y número.

FSKC

Especificaciones ETSI con timbre precedente de 1,2 segundos. Nombre y número.

FSKD

Cumple con las especificaciones Belcore. Nombre y número.

Restablecer volumen después de las llamadas

Predeterminado = Desactivado.

Restablece el volumen del auricular del teléfono después de cada llamada. Esta opción es compatible con los teléfonos Avaya de las series 1400, 1600, 9400, 9500 y 9600.

Tipo de dispositivo

Este campo indica el último tipo conocido de teléfono conectado al puerto de extensión.

  • Los puertos de extensión analógicos siempre se muestran como Auricular analógico ya que no es posible detectar la presencia o ausencia del teléfono analógico verdadero.

  • Los puertos de extensión digitales muestran el tipo de teléfono digital conectado o Auricular digital desconocido si no se detecta ningún teléfono.

  • Las extensiones H.323 muestran el tipo de teléfono IP registrado o Auricular H.323 desconocido si en ese momento no hubiera ningún teléfono registrado con esa extensión.

  • Las extensiones SIP muestran el tipo de teléfono SIP registrado o Dispositivo SIP desconocido si actualmente no hay ningún dispositivo registrado con esa extensión. Las aplicaciones, como Client Avaya Workplace y one-X Mobile Preferred, que no usan registros de extensión también muestran el tipo de dispositivo como Dispositivo SIP desconocido.

Para algunos tipos de teléfonos, el teléfono sólo puede informar el tipo general al sistema pero no el modelo específico. Cuando este es el caso, el campo funciona como una lista desplegable para seleccionar un modelo específico. El valor seleccionado también se informa a otras aplicaciones, como System Status Application, SNMP, etc.

Tipo predeterminado

Modelos de teléfono posibles

T7100

M7100, M7100N, T7100, unidad de audioconferencia.

T7208

M7208, M7208N, T7208.

M7310

M7310, M7310N, T7406, T7406E.

M7310BLF

M7310BLF, T7316.

M7324

M7324, M7324N.

Ubicación

La lista desplegable contiene todas las ubicaciones que se definieron en el sistema: Ubicación | Ubicación. Vea Usar ubicaciones.

Asociación de una extensión con una ubicación:

  • Permite el enrutamiento de llamadas de emergencia usando la configuración específica para esa ubicación.

  • Permite la visualización del tiempo basado en la ubicación. Compatible con teléfonos de las series 1100, 1200, 1600, 9600 y J100 y teléfonos D100, E129 y B179.

  • Para las extensiones Avaya Wireless DECT, la ubicación de la extensión puede anularse llamada por llamada utilizando el nombre de ubicación especificado en la configuración de la estación de base. Compatible con R11.1 FP2 SP2 y versiones posteriores. Esto requiere que se configure Información de ubicación basada en llamadas en la línea IP DECT y que se configure cada estación de base con un nombre de ubicación que coincida con uno en la configuración de IP Office.

Reservar como Remote Worker

Predeterminado = Automático.

Determina la dirección de reserva que se utiliza para la resistencia telefónica de Remote Worker.

Las opciones son:
  • Automática: Utiliza la dirección de reserva configurada en la línea IP Office que proporciona el servicio.

  • No: utiliza la dirección privada de la puerta de enlace alternativa.

  • : utiliza la dirección pública de la puerta de enlace alternativa.

Módulo

Este campo indica el módulo de expansión externo en el que está ubicado el puerto. BP indica el puerto de extensión de un teléfono analógico de la base o unidad de control. BD indica el puerto de una estación digital (DS) en la unidad de control. Para una unidad de control IP500 V2, BD y BP tienen también a continuación el número de ranura.  Las extensiones VoIP se muestran como 0.

Puerto

Este campo indica el número de puerto del Módulo indicado arriba. Las extensiones VoIP se muestran como 0.

Deshabilitar altavoz

Predeterminado = Desactivado (Altavoz activado).

Cuando se selecciona esta opción, se desactiva el botón de ALTAVOZ fijo, si el teléfono lo tiene, a través de este puerto de extensión. Compatible únicamente con los teléfonos IP DS, TCM y H.323 de Avaya. Se escuchará un tono corto al presionar el botón de ALTAVOZ si este está desactivado. Las llamadas entrantes como las llamadas de localización y de intercomunicador siguen conectadas, pero la transmisión de la voz no se escucha hasta que el usuario se descuelga con el auricular o el auricular manos libres. De la misma manera, las llamadas que se realizan o se responden con otros botones del teléfono no se escuchan hasta que el usuario se descuelga con el auricular o el auricular manos libres. Las llamadas actualmente conectadas no se ven afectadas por los cambios en esta configuración.