Esta función le permite inmiscuirse en la llamada de otro usuario para hablar con él. Su llamada actual es puesta en espera mientras usted habla y reconectada automáticamente cuando finaliza la intrusión. El intruso y la extensión de destino pueden entonces hablar sin que el otro participante los pueda escuchar. Esto puede incluir una intrusión en una llamada en conferencia, en la que la conferencia continuará sin el destino de la intrusión.
Durante la intrusión, todos los participantes escucharán un tono repetitivo de intrusión. Cuando el intruso cuelgue, los participantes originales de la llamada serán reconectados. Al intentar retener una llamada, simplemente finaliza la intrusión. La inclusión no puede ser estacionada.
Las funciones de intrusión son controladas por la configuración Intrusión permitida del usuario que realiza la intrusión y la configuración de Intrusión no permitida del usuario sobre el que se realiza la intrusión. De manera predeterminada, ningún usuario puede realizar una intrusión y no todos los usuarios pueden sufrir una intrusión.
La función de intrusión utiliza recursos de conferencia del sistema durante la llamada. Si no hay recursos de conferencia suficientes disponibles, no se puede utilizar la función.
El sistema admite un amplio rango de otros métodos de intrusión de llamadas además de esta función.
