Grupo

Última actualización : Jul 15, 2025 |

Controla el estado de la cola del grupo de búsqueda. Esta opción solo es compatible con grupos de búsqueda con la opción de colas activada. No es necesario que el usuario sea miembro del grupo.

Según el tipo de botón de los usuarios, se indica cuando el grupo tiene llamadas de alerta y llamadas en cola (en este caso, “en cola” significa que hay más llamadas en espera que miembros del grupo disponibles).

Si se presiona el botón Grupo se responde la llamada que lleva más tiempo en espera.

La definición de llamadas en cola incluye las llamadas de grupo que están timbrando. Sin embargo, para el funcionamiento del botón Grupo, las llamadas que timbran se separan de otras llamadas en cola.

Detalles

  • Acción: Grupo.

  • Datos de acción: Nombre de grupo entre comillas dobles (" ") o número de grupo.

  • Etiqueta predeterminada: <nombre del grupo>.

  • Alterna: No.

  • Indicador de estado: Requerido.

    Estado

    1400, 1600, 9400, 9500

    9608, 9611, J100

    9621, 9641

    Serie T, Serie M

    - Sin llamadas

    Desactivado

    Desactivado

    Gris

    Desactivada

    - Alerta de llamada

    Luz verde intermitente

    Luz verde intermitente

    Azul

    Intermitencia lenta

    - Llamadas en cola

    Luz roja intermitente

    Luz roja intermitente

    Verde

    Intermitencia lenta

  • Usuario Admin: No.

  • Compatibilidad del teléfono: Cabe destacar que la compatibilidad con modelos de teléfonos en particular también depende de la versión de software del sistema.

    • 9400 Series, 9500 Series, 9600 Series, y J100 Series.

    • 1400 Series y 1600 Series.

    • M-Series y T-Series.