Los perfiles de horario se configuran en Perfil de horario | Perfil de horario.

Los diversos servicios usan los perfiles de horario para cambiar su funcionamiento cuando sea necesario. En la mayoría de las áreas donde pueden usarse los perfiles de horario, puede interpretarse que es una operación de 24 horas si no se establece ninguno.

Los perfiles de horario consisten en esquemas semanales repetitivos de los días y las horas en los que el perfil está vigente.

Los perfiles de horario pueden incluir períodos en días específicos del calendario en los que dicho perfil está vigente. Pueden introducirse los registros del calendario para el año calendario actual y para el siguiente.

Para una red Server Edition, estos ajustes solo pueden configurarse a nivel de red y se replican automáticamente en la configuración de todos los sistemas de la red. Solo se pueden ver y editarse a nivel de configuración de sistema individual si la consolidación de registro se desactiva.

Los siguientes tipos de registros usan perfiles horario:

Grupo de búsqueda

Un perfil de horario se puede usar para determinar cuándo un grupo de búsqueda entra en modo de servicio nocturno. De allí en más, las llamadas se dirigen a un grupo de reserva de servicio nocturno si está configurado. De lo contrario, se dirige al correo de voz si está disponible o al tono de ocupado si no lo está.

La configuración y el borrado de un grupo de búsqueda de servicio nocturno pueden realizarse mediante los controles manuales o mediante un perfil de horario del sistema. No se admite el uso de ambos métodos para controlar el estado de servicio nocturno de un grupo de búsqueda.

Para la grabación de voz automática, puede usarse un perfil de horario para establecer el momento en que se usa la grabación de voz.

Usuario

• Los usuarios que se utilizan para los servicios de datos de Marcación entrante como RAS pueden tener un perfil de horario asociado que define cuándo pueden usarse para ese servicio.

• Los usuarios pueden asociarse con derechos de usuario de fuera de horario y horas de trabajo. Luego puede usarse un perfil de horario para determinar qué derechos de usuario se usan en cualquier momento.

• Para la grabación de voz automática, puede usarse un perfil de horario para establecer el momento en que se usa la grabación de voz.

• Para el twinning móvil, es posible usar un perfil de horario para definir cuándo debe usarse el twinning.

Ruta para llamadas entrantes

Las rutas para llamadas entrantes también pueden usar perfiles de horario para especificar cuándo deben grabarse las llamadas. Pueden asociarse múltiples perfiles de horario con una ruta para llamadas entrantes, en donde cada perfil especifica un destino y un destino alternativo.

ARS

Los formularios ARS usan perfiles de horario para determinar cuándo debe utilizarse el formulario ARS o deben volver a enrutarse las llamadas a una ruta fuera de horario.

Código de cuenta

Los códigos de cuenta pueden usar la grabación de voz automática activada por llamadas con códigos de una cuenta particular. Puede usarse un perfil de horario para establecer el momento en el que se utiliza dicha función.

Operadora automática

La operadora automática del Embedded Voicemail puede utilizar perfiles de horario para controlar los diferentes saludos reproducidos a las personas que llaman.

Servicio

• Los servicios pueden usar perfiles de horario de las siguientes maneras:

• Un perdil de horario se pueden usar para establecer cuándo está disponible un servicio de datos. Fuera de su perfil de horario, el servicio no está disponible o usa un servicio de reserva alternativo si está configurado.

• Para los servicios que usan la conexión automática, puede usarse un perfil de horario para establecer el momento en que se usa dicha función. Consulte Servicio | Conexión automática.