Puede configurar el sistema IP Office para que genere una alarma del sistema para cualquier llamada que utilice un código corto Marcar emergencia. Además de informar sobre las llamadas conectadas, las alarmas también informan intentos de llamadas de emergencia que fallan por motivos como la ausencia de líneas troncales disponibles.
A diferencia de los registros de llamadas SMDR que el sistema IP Office genera al final de una llamada, el IP Office genera alarmas del sistema de llamadas de emergencia de inmediato cuando una llamada coincide con un código corto Marcar emergencia. Esto es importante ya que el operador de emergencias de PSAP puede permanecer en la línea hasta que lleguen los equipos de emergencias.
Puede configurar IP Office para enviar alarmas del sistema a SNMP, syslog o correo electrónico. Las aplicaciones de notificación en el sitio pueden utilizar el mensaje de alarma para ofrecer una variedad de funciones. Por ejemplo:
Alertas de correo electrónico/MI/SMS/localizador con elevación y reconocimientos.
Mapas de ubicación con información adicional. Por ejemplo, advertencias de materiales peligrosos.
Pantallas de alerta de llamada de emergencia para servicios de recepción/seguridad.
Impresión de alertas para archivo físico.
