Hasta que se responda mediante un botón de apariencia de línea, las llamadas entrantes que alertan en una apariencia de línea siguen la configuración del usuario o grupo de destino de la ruta para llamadas entrantes. No siguen la configuración de ningún usuario de apariencia de línea.
Si el destino de las llamadas entrantes es el correo de voz o cuando la llamada entrante haya pasado de su destino al correo de voz, no podrá responderse o conectarse mediante puente a través de un botón de apariencia de línea.
Si el usuario de apariencia de línea también es el destino de ruta para llamadas entrantes de la llamada, esta solo alertará en su apariencia de línea. En este caso:
Alertará en la apariencia de línea aunque todas las apariencias de llamada estén en uso.
La llamada no seguirá ninguna de las configuraciones de reenvío del usuario.
La llamada recibirá toda la cobertura de otros usuarios con botones de cobertura de llamada configurados en la apariencia de línea del usuario.
El retardo de timbre utilizado es el de la primera apariencia de llamada libre.
En las líneas analógicas configuradas en ICLID, todas las vistas de línea se mostrarán activas mientras el sistema espera la información de ICLID. Durante este tiempo la línea no se ha enrutado y no puede responderse con un botón de vista de línea.
Las llamadas que alertan en una apariencia de línea también pueden alertar en una apariencia de cobertura de llamada en el mismo teléfono. Si se configura la Preferencia de línea de timbre, el botón actual seleccionado cambiará de la apariencia de línea a la apariencia de cobertura de llamada.
Si en la vista de línea se ha activado la función No molestar (NM), las luces o el icono de botón de apariencia de línea aún funcionarán, pero la selección de preferencia de línea de timbre y de alerta no se aplicarán a menos que la persona que llame se encuentre en la lista de excepciones de NM.
