A través de los métodos que se describen en los ejemplos anteriores, se puede obtener un formulario ARS que cumpla con la mayoría de los requisitos. Sin embargo, la clave para una implementación eficaz del formulario ARS es la planificación.

Es necesario evaluar y responder algunas preguntas para lograr que el enrutamiento de llamadas del sistema coincida con el marcado del cliente.

Qué Qué números se marcarán y qué información debe proporcionar el sistema. Cuáles son las diferentes tarifas de llamada y los códigos de marcado.

Dónde Dónde deben enrutarse las llamadas.

Quién Qué usuarios estarán habilitados para usar las rutas de llamadas que se determinen en las preguntas precedentes.

Cuándo Cuándo deben permitirse las llamadas externas salientes. ¿Debe aplicarse la restricción de llamadas en algún momento en particular? ¿Es necesario ajustar el enrutamiento de llamadas por razones como las tarifas de llamadas en función del tiempo?