Devolución de llamada móvil

Última actualización : Jan 30, 2015 |

Devolución de llamada móvil le permite al usuario llamar al sistema y luego colgar. Posteriormente, el sistema realizará una llamada a la CLI del usuario y, cuando obtenga una respuesta, proporcionará un tono de marcado del sistema para realizar llamadas.

La devolución de llamada móvil está sujeto a todos los tipos de troncal normal y las restricciones de licencia de usuario del control de llamada móvil. Además, el usuario debe tener habilitada la configuración Retorno de llamada móvil (Usuario | Movilidad) en la configuración del sistema.

Cuando el usuario realiza una llamada con DDI que es enrutada a un código corto FNE33, el sistema no conectará (responderá) la llamada, pero proporcionará un timbre mientras espera que el usuario cuelgue (después de 30 segundos, el sistema desconectará la llamada).

  • El sistema rechazará la llamada si la CLI no coincide con un usuario configurado para retorno de llamada móvil o no cumple con alguno de los demás requisitos para control de llamada móvil.

  • El sistema rechazará llamadas con FNE33 si el usuario ya tiene un hermanamiento móvil o control de llamada móvil conectado o en proceso de conexión. Esto incluye una llamada de retorno de llamada móvil en proceso desde el sistema hacia el usuario.

Si la CLI coincide con un usuario configurado para retorno de llamada móvil y cuelga después de 30 segundos, el sistema iniciará un retorno de llamada a la CLI de ese usuario en un período de 5 segundos.

  • Si se responde a la llamada después del tiempo de protección de respuesta móvil del usuario y durante el tiempo sin respuesta del usuario, se escuchará un tono de marcado desde el sistema y podrá comenzar a marcar como si fuera su extensión del sistema.

  • Si no se responde a la llamada según las condiciones anteriores, se borra y no se vuelve a intentar.